Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – zur Einnahme und Dosierung, zu den verwendeten Wirkstoffformen, zur Laborprüfung sowie zu Versand und Rückgabe. Alle Angaben beziehen sich auf die Nährstoffkomplexe von bleeme.™, die in Deutschland hergestellt und chargenweise von unabhängigen Laboren geprüft werden.
Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns eine E-Mail.
Einnahme & Dosierung
Wann, wie und wie lange du die Komplexe einnimmst – und was du bei der Kombination beachten solltest.
Wann sollte ich meinen Nährstoffkomplex einnehmen?
Das hängt vom Komplex ab, und die Unterschiede sind erheblich. Formeln mit fettlöslichen Wirkstoffen nimmst du morgens oder mittags zu einer Mahlzeit mit etwas Fett ein und nicht nach 15:00 Uhr – das gilt für IMMUN STARK und HAUT GLOW. STRESS BALANCE nimmst du morgens nüchtern, DARM FLORA rund 30 Minuten vor dem Frühstück. SCHLAF GUT nimmst du 30 bis 60 Minuten vor dem Schlafengehen mit etwas Wasser, nicht mit Kaffee oder Tee. Die verbindliche Verzehrempfehlung steht auf jeder Produktseite und auf dem Etikett.
Kann ich Zink und Vitamin D3 mit K2 zusammen einnehmen?
Ja. Zink, Vitamin D3 und Vitamin K2 lassen sich gemeinsam einnehmen – im IMMUN STARK sind sie genau deshalb in einer Kapsel kombiniert. Vitamin D3 (62,5 µg / 2.500 IE) und Vitamin K2 (MK-7, 101,76 µg) sind beide fettlöslich und werden besser aufgenommen, wenn Fett dabei ist; das enthaltene MCT-Pulver aus Kokosnussöl und Akazienfaser übernimmt diese Aufgabe bereits in der Kapsel. Zink liegt als Bisglycinat vor (10 mg). Wenn du blutgerinnungshemmende Medikamente einnimmst, sprich die Einnahme von Vitamin K2 vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.
Wie lange sollte ich einen Komplex einnehmen?
Mindestens über 8 Wochen hinweg – je nach Produkt sind das 1 oder 2 Dosen. Nährstoffe wirken nicht wie ein Schmerzmittel, sondern über die Zeit: Bis sich der Vitamin-D-Spiegel im Blut auf einem neuen Niveau einpendelt, vergehen bei regelmäßiger Einnahme üblicherweise 8 bis 12 Wochen. Unsere 60-tägige Testgarantie für Erstbestellungen ist bewusst auf diesen Zeitraum ausgelegt.
Was mache ich, wenn ich eine Einnahme vergessen habe?
Nimm die Kapsel am nächsten Tag einfach wie gewohnt weiter. Die vergessene Dosis solltest du nicht nachholen – die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Bei Nährstoffen zählt die Regelmäßigkeit über Wochen, nicht der einzelne Tag.
Kann ich mehrere bleeme. Komplexe gleichzeitig nehmen?
In vielen Fällen ja – aber schau vorher auf Überschneidungen. Mehrere unserer Formeln enthalten Zink, Vitamin D3 oder B-Vitamine; wenn du zwei Komplexe kombinierst, summieren sich diese Mengen. Auf jeder Produktseite findest du die vollständige Nährwerttabelle mit exakten Mengen und Prozentangaben der Nährstoffbezugswerte, sodass du das nachrechnen kannst. Bei einer umfangreicheren Supplementierung empfiehlt sich eine individuelle Abstimmung mit einer Fachperson. Wenn du unsicher bist, schreib uns eine E-Mail.
Muss ich die Kapseln zum Essen einnehmen?
Bei den meisten Komplexen nein. Fettlösliche Wirkstoffe – Vitamin D3, K2, Vitamin E, Astaxanthin, Coenzym Q10 und Curcumin – werden deutlich besser aufgenommen, wenn sie zusammen mit einer fetthaltigen Mahlzeit in den Körper gelangen. Mehrere unserer Formeln enthalten deshalb bereits einen Trägerstoff wie MCT-Pulver oder Piperin. Wasserlösliche Nährstoffe wie Vitamin C und die B-Vitamine sind davon unabhängig. Die produktgenaue Empfehlung steht auf jeder Produktseite.
Kann ich die Kapsel öffnen und den Inhalt einrühren?
Bei DARM FLORA nicht – bei allen anderen Komplexen ist es möglich. Die Kapsel des DARM FLORA ist magensaftresistent (HPMC mit Geliermittel Gellan); geöffnet würden die Bakterienkulturen die Magensäure nicht überstehen. Bei den übrigen Formeln kannst du die Kapsel öffnen und den Inhalt in einen Smoothie oder Saft einrühren, wenn dir das Schlucken schwerfällt. Nimm den Inhalt dann zügig zu dir und halte dich weiterhin an die Einnahmehinweise – fettlösliche Wirkstoffe brauchen auch eingerührt eine fetthaltige Grundlage.
Inhaltsstoffe & Qualität
Welche Wirkstoffformen wir verwenden, in welchen Mengen – und wie wir das prüfen lassen.
In welchen Mengen sind die Wirkstoffe dosiert?
Jede Produktseite zeigt eine vollständige Nährwerttabelle mit der exakten Menge pro Tagesdosis und dem Anteil an den Nährstoffbezugswerten (%NRV) nach Verordnung (EU) Nr. 1169/2011. Die Mengen orientieren sich an den Dosierungsbereichen, die in klinischen Studien untersucht wurden. Zwei Beispiele: STRESS BALANCE enthält pro Tagesdosis 400 mg Ashwagandha KSM-66® mit 20 mg Withanoliden, 300 mg Schisandra-Extrakt und 200 mg L-Theanin. SCHLAF GUT enthält 800 mg Magnesiumbisglycinat, davon 160 mg elementares Magnesium (42 %NRV), dazu 250 mg Baldrian-Extrakt und 1 mg Melatonin. Wir arbeiten bewusst ohne verdeckte Mischungen, bei denen die Einzelmengen nicht überprüfbar bleiben.
Welche Vitamin-K2-Form verwendet ihr?
MK-7 in der All-trans-Form mit einem Anteil von 99 %. MK-7 ist die am besten untersuchte und stabilste Vitamin-K2-Form und wird auch in klinischen Studien eingesetzt. Der All-trans-Anteil ist entscheidend, weil nur diese räumliche Anordnung biologisch aktiv ist – die cis-Form ist es nicht. Im IMMUN STARK sind 101,76 µg pro Kapsel enthalten.
Warum verwendet ihr Zink als Bisglycinat und nicht als Zinkoxid?
Weil die Bindungsform darüber entscheidet, wie gut ein Mineralstoff aufgenommen wird. Zinkbisglycinat ist an die Aminosäure Glycin gebunden und wird in Untersuchungen zur Bioverfügbarkeit besser bewertet als anorganische Formen wie Zinkoxid, das häufig in günstigeren Präparaten steckt. Dasselbe Prinzip gilt bei uns durchgehend: Eisen als Bisglycinat im ENERGY BOOST, Magnesium als Bisglycinat im SCHLAF GUT, Vitamin B6 als Pyridoxal-5-Phosphat im MÄNNER KRAFT – jeweils die Form, die der Körper direkt verwerten kann, ohne sie erst umwandeln zu müssen.
Warum nennt ihr die Bakterienstämme mit Kürzeln wie LA85 oder BL21?
Weil die Wirkung eines Probiotikums am einzelnen Stamm hängt, nicht an der Keimzahl. Die Angabe „Lactobacillus acidophilus" allein sagt wenig – untersucht werden immer konkrete Stämme, gekennzeichnet durch eine Buchstaben-Zahlen-Kombination. DARM FLORA enthält 13 namentlich benannte Stämme, darunter L. acidophilus LA85, L. rhamnosus LRa05, L. plantarum Lp90, B. lactis BLa80 und B. longum BL21, zusammen 30 Milliarden koloniebildende Einheiten pro Tagesdosis. Dazu 300 mg L-Glutamin und eine magensaftresistente Kapselhülle, damit die Kulturen den Magen passieren.
Sind eure Produkte laborgeprüft – und was heißt das konkret?
Jede Charge wird von AGROLAB in Deutschland geprüft – einem unabhängigen, akkreditierten Analytiklabor. Untersucht wird auf Reinheit und Schadstoffe, unter anderem auf Schwermetalle und mikrobiologische Belastung. Geprüft wird nicht stichprobenartig ein einzelnes Los, sondern jede produzierte Charge. Die Analysezertifikate sind direkt auf der jeweiligen Produktseite einsehbar.
Was bedeutet „hergestellt in Deutschland" bei euch konkret?
Die gesamte Kette – von der Rezeptur über die Herstellung bis zur fertigen Dose. Die Formulierung entsteht bei uns in Deutschland, also die Entscheidung, welcher Wirkstoff in welcher Form und Menge mit welchem anderen kombiniert wird. Produziert und abgefüllt wird ebenfalls in Deutschland, nach pharmazeutischen Qualitätsstandards. Wichtig zur Einordnung: Eine Herkunftsangabe allein sagt nichts über die Qualität der eingesetzten Rohstoffe aus. Aussagekräftiger ist, welche Wirkstoffform in welcher Menge enthalten ist – deshalb nennen wir beides auf jeder Produktseite im Klartext, inklusive Markenrohstoffen wie KSM-66® Ashwagandha oder Vitamin K2 MK-7 all-trans. Daran erkennst du Qualität zuverlässiger als an einem Herkunftssiegel.
Sind die Produkte vegan oder vegetarisch?
Grundsätzlich vegan – mit zwei Ausnahmen. IMMUN STARK und MÄNNER KRAFT enthalten Vitamin D3 (Cholecalciferol) aus Lanolin, also aus Schafwolle; diese beiden Formeln sind vegetarisch, nicht vegan. Alle übrigen Komplexe sind vegan. Die Kapselhülle ist bei allen Produkten pflanzlich (Hydroxypropylmethylcellulose).
Enthalten die Produkte Zusatzstoffe?
Nein – keine Farbstoffe, keine Aromen, keine Süßungsmittel und keine Konservierungsstoffe. Auch auf Trennmittel wie Magnesiumstearat verzichten wir. Die vollständige Zutatenliste steht auf jeder Produktseite; beim IMMUN STARK sind es genau sieben Positionen: Ascorbinsäure, MCT (70 % Kokosnussöl und Akazienfaser), Kapselmaterial Hydroxypropylmethylcellulose, Zinkbisglycinat, Cholecalciferol, Menachinon und Natriumselenit.
Auswahl & Eignung
Welcher Komplex zu dir passt – und wann du besser vorher Rücksprache hältst.
Welcher bleeme. Komplex passt zu mir?
Das hängt davon ab, was du unterstützen möchtest. Unter „Nach Bedarf" findest du die Komplexe nach Themen sortiert – Immunsystem, Energie, Schlaf, Hormonbalance, Beauty, Darm, Stress und Zellschutz. Der beste Filter ist die Nährwerttabelle auf der Produktseite: Sie zeigt dir, welche Nährstoffe in welcher Menge enthalten sind. Bei konkretem Verdacht auf einen Mangel ist ein Blutbild der sinnvollste erste Schritt.
Ist ein Komplex sinnvoller als mehrere Einzelpräparate?
Es kommt darauf an, was du brauchst. Wenn du gezielt einen nachgewiesenen Mangel eines einzelnen Nährstoffs ausgleichen willst, ist ein Einzelpräparat die präzisere Wahl – dann kannst du die Dosis exakt darauf abstimmen. Ein Komplex ist dann sinnvoll, wenn mehrere Nährstoffe gemeinsam eine Funktion unterstützen und du sie ohnehin zusammen nehmen würdest: Vitamin D3 mit K2, Zink mit Selen, B-Vitamine im Verbund. Der praktische Vorteil ist eine Kapsel statt vier; der inhaltliche ist, dass die Mengen aufeinander abgestimmt sind und sich nicht ungewollt summieren. Ausführlicher haben wir das unter „7 Gründe, warum bleeme.™ nicht auf Einzelprodukte setzt" beschrieben.
Kann ich die Komplexe in Schwangerschaft oder Stillzeit einnehmen?
Bitte nicht ohne ärztliche Rücksprache. In Schwangerschaft und Stillzeit gelten für viele Nährstoffe abweichende Bedarfs- und Höchstmengen, und einige Pflanzenextrakte – etwa Mönchspfeffer oder Ashwagandha – sind in dieser Zeit nicht geeignet. Sprich die Einnahme vorab mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.
Kann ich die Komplexe zusammen mit Medikamenten einnehmen?
Das solltest du ärztlich abklären. Für einige Kombinationen sind Wechselwirkungen bekannt – Vitamin K2 mit blutgerinnungshemmenden Medikamenten wie Phenprocoumon oder Warfarin, Mineralstoffe mit Schilddrüsenmedikamenten, verschiedene Pflanzenextrakte mit Arzneimitteln, die über die Leber abgebaut werden. Nimm die Nährwerttabelle des Komplexes zum Arzttermin mit, dann lässt sich das schnell klären.
Ab welchem Alter sind die Produkte geeignet?
Die Formeln sind für Erwachsene konzipiert. Für Kinder und Jugendliche gelten eigene Referenzwerte, die unsere Dosierungen teilweise deutlich überschreiten. Bei Fragen zur Nährstoffversorgung von Kindern ist die Kinderärztin oder der Kinderarzt die richtige Adresse.
Was mache ich, wenn ich ein Produkt nicht vertrage?
Setz die Einnahme ab und melde dich bei uns per E-Mail. Bei Erstbestellungen greift die 60-tägige Testgarantie – eine geöffnete Dose pro Bestellung kannst du in diesem Rahmen zurückgeben. Unabhängig davon interessiert uns, was genau aufgetreten ist: Solche Rückmeldungen fließen in die Weiterentwicklung der Formeln ein.
Bestellung & Zahlung
Zahlungsarten, Bestellvorgang und Änderungen an einer laufenden Bestellung.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay sowie Kreditkarte – Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay. Für Bestellungen aus Österreich steht zusätzlich eps zur Verfügung, für die Schweiz TWINT.
Bietet ihr ein Abo an?
Nein, aktuell nicht. Du bestellst jeweils einzeln – es entsteht keine wiederkehrende Zahlung, und du musst nichts kündigen. Wenn du länger planen möchtest: Die Mehrfachpackungen reichen entsprechend länger und sind pro Dose günstiger.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Nur sehr kurzfristig. Bestellungen, die werktags bis 10:00 Uhr eingehen, gehen in der Regel noch am selben Tag in den Versand. Melde dich deshalb so schnell wie möglich per E-Mail mit deiner Bestellnummer – solange das Paket unser Lager nicht verlassen hat, lassen sich Adresse oder Inhalt meist noch anpassen.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was jetzt?
Schau zuerst im Spam-Ordner nach, dort landen Bestätigungsmails gelegentlich. Wenn nichts angekommen ist, schreib uns per E-Mail mit der E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Möglich ist auch ein Tippfehler in der Adresse – auch das lässt sich schnell korrigieren.
Versand & Rückgabe
Lieferzeiten, Versandkosten und wie die 60-Tage-Testgarantie funktioniert.
Was kostet der Versand und ab wann ist er kostenlos?
Nach Deutschland 4,90 € pro Bestellung, ab 79 € Bestellwert versandkostenfrei. Nach Österreich 9,90 €, versandkostenfrei ab 99 €. In die Schweiz 19,90 CHF, versandkostenfrei ab 119 CHF. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Deutschland 1–3 Werktage, nach Österreich 2–5 Werktage, in die Schweiz 5–7 Werktage – jeweils ab Versand. Bestellungen, die werktags bis 10:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Wir versenden mit DHL GoGreen (Deutschland), der Österreichischen Post und der Schweizerischen Post. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link.
Liefert ihr in die Schweiz – und fallen Zollgebühren an?
Ja, wir liefern in die Schweiz. Zwei Dinge solltest du wissen: Unsere Produktpreise enthalten eine Wechselkursgebühr von 2 %, und bei der Einfuhr können zusätzlich Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Abgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Zoll beziehungsweise vom Versanddienstleister erhoben.
Wie funktioniert die 60-Tage-Testgarantie?
Bei deiner Erstbestellung darfst du eine Dose öffnen und testen und sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben – auch angebrochen. Alle weiteren Produkte derselben Bestellung müssen ungeöffnet und mit intaktem Originalsiegel zurückkommen. Du brauchst dafür deine Bestellnummer. Schreib uns an hallo@bleeme.de, dann bekommst du ein Rücksendeetikett und die Anweisungen. Wichtig: Sende bitte nichts unangekündigt zurück – Pakete ohne vorherige Rückgabeanfrage können wir nicht annehmen.
Was gilt, wenn ich schon einmal bei euch bestellt habe?
Dann greift die freiwillige Testgarantie nicht mehr, wohl aber das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei versiegelten Produkten wie Nahrungsergänzungsmitteln erlischt dieses Recht allerdings aus hygienischen Gründen, sobald das Siegel entfernt wurde. Ungeöffnete Produkte mit unbeschädigtem Siegel kannst du also zurückgeben, geöffnete nicht.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich über das Ergebnis. Bei genehmigter Rückgabe erstatten wir innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Gutschrift verbucht, können ein paar Tage mehr vergehen. Sind seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen, melde dich bitte per E-Mail.
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Der schnellste Weg: Du gibst das vorhandene Produkt zurück und bestellst das gewünschte neu. Nicht zurückgenommen werden können Angebotsartikel und Gutscheine.
Liefert ihr an Packstationen oder Postfächer?
Nein. Bitte gib bei der Bestellung eine physische Lieferadresse an – an DHL-Packstationen und Postfächer können wir nicht zustellen.
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